Embora a mídia usual e a mídia social sejam frequentemente confusas, os dois não são necessariamente sinônimos. A rede social é contrário da mídia convencional, que interage com os usuários, seja claro requisitar um comentário ou orientar um filme. O exercício da rede social como ferramenta de marketing, dessa forma, é uma forma eficaz de conseguir seu público -alvo e maximizar seu ROI. Todavia há novas coisas que você deve saber antes de mergulhar. Continue vendo para saber mais.
Plataformas
O Facebook e o Twitter são plataformas conhecidos de rede social, contudo têm propósitos muito diferentes. O Facebook é o mais popular, com quase 60% de todos os adultos dos Estados unidos que o usam. O Twitter, por outro lado, é bem mais popular entre jovens e millennials e é usado por mais pessoas que o Facebook. Ele se concentra nas notícias do que no Facebook e enfatiza discussões de mão dupla entre os usuários. Se você deseja envolver teu público -alvo, o Twitter é uma muito bom alternativa.
Características comuns
Os blogs e aplicativos de rede social são cada vez mais comuns por inúmeros motivos. As pessoas os usam pra se conectar com amigos e familiares, localizar vagas de emprego ou simplesmente compartilhar informações com tuas mídias sociais. Esteja eles usando o Facebook, Twitter ou Instagram, os recursos comuns dos sites e aplicativos de rede social são os mesmos. Listados abaixo estão alguns dos recursos comuns de cada um. Além disso, os web sites e aplicativos de rede social também oferecem uma multiplicidade de recursos diferentes.
Interação baseada no usuário
O papel das mídias sociais é aumentar o engajamento e a conscientização de uma corporação, além de permitir que os compradores compartilhem críticas e experiências. Diversos usuários sem demora estão utilizando as mídias sociais para falar sobre este tema avaliações e falar sobre este tema sugestões, entretanto o poder de tomar decisões e controlar a conversa mudou das organizações pros freguêses. Como tal, as redes sociais são capazes de parecer transparentes ou são percebidas como censuradas e tendenciosas. Porém não é tudo péssimo. Como por exemplo, as mídias sociais conseguem ser usadas pra espalhar notícias essenciais e comentários políticos.
Gerenciamento de riscos
A melhor de sempre forma de impedir cada imprevisto de mídia social é administrar adequadamente os riscos que são capazes de estar envolvidos. As considerações de risco de mídia social são exames abrangentes dos riscos envolvidos. Estes documentos documentam uma tabela de ameaças, vulnerabilidades e sistemas em atividade para gerenciá -las. A avaliação incluirá a promessa de circunstância e gravidade de uma ameaça. Como por exemplo, o treinamento inadequado dos funcionários podes conduzir a liberações acidentais de informações. Do mesmo jeito, o software Guardrail pode auxiliar a minimizar a vulnerabilidade dos funcionários.
Exemplos
As grandes organizações são capazes de ter seus próprios exemplos de crises de rede social e, apesar de que algumas lidam com elas melhor do que outras, organizações menores podem entender com elas. E também permitir que pequenas corporações alcançam um público superior, as redes sociais podem avigorar os relacionamentos existentes com os consumidores. As grandes empresas que usam as mídias sociais efetivamente têm um orçamento maior e são capazes de emprestar as estratégias usadas por empresas maiores. Esse post é fundamentado em exemplos de 2013 e foi atualizado pra meditar desenvolvimentos novas.